Termos de Uso

Última atualização: 26 de maio de 2026.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar o site da ComproCell (comprocell.com.br), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer cláusula, recomendamos que não utilize o site.

2. Natureza do serviço

A ComproCell oferece uma plataforma online para pré-avaliação de celulares e notebooks usados, conectando o cliente à nossa loja física em Moema (SP) para conferência e fechamento do negócio.

• O sistema de cotação online é uma estimativa baseada exclusivamente nas informações fornecidas pelo cliente.
• O valor final é confirmado mediante conferência presencial em nossa loja ou por vídeo chamada.
• A ComproCell se reserva o direito de revisar o valor estimado se forem identificados defeitos, divergências ou estado do aparelho diferentes do informado.

3. Veracidade das informações

O cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras e precisas sobre o aparelho avaliado. Em caso de discrepância entre o informado e o aparelho apresentado:

• A ComproCell pode reajustar o valor da oferta para refletir o estado real.
• Em casos de informação grosseiramente falsa, a ComproCell pode recusar a compra.
• Nenhuma penalidade financeira é aplicada ao cliente que opte por desistir da venda.

4. Validade da cotação

As cotações online têm validade de 7 dias corridos a partir da data de emissão, sujeitas a:

• Variações de mercado significativas que afetem o preço dos modelos.
• Disponibilidade de estoque (no caso do programa de troca).
• Confirmação presencial das condições do aparelho.

5. Programa de troca

Para o programa de troca (uso do valor do aparelho usado como crédito em um seminovo do catálogo):

• A diferença entre o seu aparelho e o seminovo escolhido é paga pelo cliente em PIX no momento da troca.
• Se o valor do seu aparelho for maior que o do seminovo, o saldo restante é pago a você via PIX.
• Todos os seminovos do catálogo possuem garantia mínima conforme indicado no produto.

6. Limitação de responsabilidade

A ComproCell não se responsabiliza por:

• Decisões financeiras tomadas com base na cotação online sem conferência presencial.
• Indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos ou de manutenção.
• Dados pessoais não removidos do aparelho pelo cliente antes da entrega (recomendamos sempre fazer logout do iCloud, conta Google e fazer um reset de fábrica).

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — logo, textos, design, imagens, código — é de propriedade da ComproCell ou licenciado, e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

8. Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir qualquer controvérsia, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

9. Alterações nos termos

A ComproCell se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. A data da última atualização é sempre exibida no topo do documento. O uso contínuo do site após alterações implica aceitação dos novos termos.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@comprocell.com.br ou WhatsApp (11) 94366-7593.